GDGestión Documental / Inteligencia de negocios

Nuestras soluciones cubren desde el diseño hasta la implementación de la solución requerida por su empresa. Integramos nuestras soluciones alternativas de reconocida trayectoria como Nuxeo o Alfresco, lideres ambas en su ramo.

Cómo Obtener

 

Beneficios

Amigable e intuitiva interfaz

Tanto usuarios administradores como del sistema podrán realizar solicitudes de soporte, consultas de inventarios, reservas y estadísticas mediante una interfaz intuitiva en su uso y compactible con navegadores web y dispositivo móviles.
El sistema permite la creación y seguimiento de tickets mediante avisos de correo electrónico.

Apto para Entorno Empresarial

Permite definir Agentes, Equipos, Grupos, Permisos, Departamentos, Tipos de Solicitudes, Tiempos de Respuesta, SLA y Disponibilidad, reflejando mejor la estructura organizacional y delimitando el alcance de sus funciones. Facilita la adopción de prácticas ITIL en su empresa.

Alta adaptabilidad

GLPI gracias a su liberación como código abierto permite la adaptación a a las necesidades espécificas de su empresa; para lo cúal TTG Colombia LTDA brinda su completo acompañamiento y trabajo de la mano con su compañia para adaptarlo a sus requerimientos y brindamos la capacitación necesaria para sacar el máximo provecho de la solución.

Solución Open Source

GLPI se encuentra liberado bajo el modelo de software libre; por lo que su encuentra disponible para su descarga tanto para uso comercial como no comercial. Usted puede modificar el código fuente, desarrollar sus propias extensiones para adaptarlas a sus necesidades. Esto reduce la dependencia de proveedores y le brinda más control sobre sus sistemas. Licencia GPL-2.0

Soporte Empresarial

Nuestro equipo de profesionales se convierte en su más fuerte capital humano altamente calificado para la implementación, configuración, adaptación, mantenimiento, soporte y capacitación en el usos de la aplicación.

 

Cómo Implementar

 

Funcionalidad

Gestión de Solicitudes

Campos Personalizados

La empresa pueda definir distintos tipos de solicitud que los usuarios pueden crear. Cada uno de estos tipos de solicitud pueden ser configurados de modo que soliciten campos de entrada adicionales a los usuarios o para uso interno, para describir mejor la solicitud correspondiente y en concordancia con la las necesidades del negocio.

Tablero de Estadísticas

Respuestas Automáticas

Adjuntos y Mensajes HTML

Asignaciones y Transferencias

 

Para obtener más detalle e información actualizada visite este enlace.

 

Obtener

Servicios Profesionales

Teleinformatics Tecnology Group Colombia LTDA se convierte en su socio tecnológic un maravilloso software libre y gratuito que puede descargarse en cualquier momento. Sin embargo la simple descarga del software no es suficiente para implementar, personalizar, soportar y poner en marcha el software en un entorno de operación serio. TTG Colombia LTDA le permite implementar acorde a la necesidades de su empresa uno de los siguientes modelos:

Implementación On Premise

Cotizar

Administración en la Nube

Solicitar Cotización

Soporte Profesional

 

 

 

Soluciones Tecnológicas Con Responsabilidad Social.

TTG COLOMBIA LTDA

Es producto de la sinergia del quehacer de profesionales brindando conocimientos de vanguardia en la solución a problemas de tele-informática o donde esta se transforme en una solución.Conózcanos...

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